Los buenos líderes no buscan culpables

 Dan Bobinski, director ejecutivo del Center for Workplace Excellence y experto en liderazgo, explica por qué la estrategia de “buscar culpables” cuando surge algún problema no tiene cabida dentro de un liderazgo efectivo y cómo el “buscar soluciones” para resolver la dificultad antes que nada constituye una estrategia mucho más eficaz. Bobinski afirma que al encontrar culpables se satisface una cierta necesidad de los directivos, pero no se resuelve el problema ni queda nada positivo. Él aconseja solucionar lo que salió mal y luego pasar a analizar por qué sucedió, qué pudo haberse hecho diferente y cómo se hará en el futuro, de manera que el análisis constituya un aprendizaje.
Por Catalina Franco R.
Tendencias 21
Seguir leyendo...